隐私政策
最后更新:2026年10月
本政策适用于 VPNEat 营销网站、用户面板及订阅服务,说明本服务处理哪些数据、处理目的及用户可提出的请求。第三方支付页面适用其自身隐私规则;本政策中的账户记录与网络访问内容属于不同的数据范围。
账户资料与订单记录
注册无需邮箱地址,使用用户名和密码即可建立账户。本服务不会将邮箱设为注册的必填条件。用户在工单中主动提交的联系资料、问题描述或附件,仅用于核实请求和处理支持事项;请勿提交密码、支付凭据或完整订阅地址。
账户标识、订阅状态、流量用量汇总、订单编号、金额及支付结果用于交付订阅、计算额度、核对账单和处理退款。流量用量是计费所需的总量记录,不包含访问网站的明细。支持记录用于跟进问题,不作为公开内容展示。
匿名无日志政策
VPNEat 执行匿名无日志政策:不记录用户通过订阅服务访问了哪些网站,不保存浏览内容、目标网址或 DNS 查询历史,也不建立可用于还原个人浏览活动的档案。
本服务不保留逐次连接的历史日志,包括源 IP 与出口线路的对应记录、连接起止时间明细。维持连接所需的临时会话状态仅在连接期间处理,连接结束后释放,不转存为访问历史。账户认证、订单和用量汇总仍按本政策处理;无日志不等于不需要任何账户数据。
访问统计与本地存储
网站访问统计用于了解页面访问、来源类别及入口点击情况,以调整内容与排查页面问题。统计范围限于网站和面板入口的交互,不延伸至用户通过国际线路访问的其他网站,也不将浏览内容发送给统计系统。
Cookie 和浏览器本地存储可用于维持登录状态、保存语言选择及必要的界面偏好。用户可以在浏览器中限制或清除这些数据;清除登录凭据会使当前浏览器退出账户,部分偏好也会重置。清除本地数据不等于删除服务端账户,账户删除需另行申请。
支付处理与数据提供
本服务支持支付宝 / 微信 / USDT。支付环节由相应第三方支付渠道或结算服务处理,其可能按自身规则处理付款资料。本服务接收订单关联标识、支付状态及核对结果,用于确认到账和售后,不要求用户通过工单提交支付账户密码。
本服务不出售个人资料。履行订单或处理争议确需向支付渠道提供资料时,仅提供与该事项有关的必要信息。依法需要提供数据时,本服务将核实请求依据和范围;本服务未收集的浏览历史无法通过订单记录还原。
数据保留与删除申请
账户资料在提供服务所需期间保留;订单与售后记录在结算、退款、争议处理及适用法律要求所需期间保留。目的完成且不存在继续保留的必要时,相关数据将被删除或去标识化。本政策不为不同类别的数据设定未经说明的统一固定期限。
用户可通过用户面板工单申请查阅、更正或删除账户资料。本服务会核实账户归属,并说明可处理的范围。删除可能影响登录、订阅获取及售后核对;仍需保留的交易记录会限制用途。申请时请说明具体请求,不要附上密码或认证令牌。