隱私權政策
最後更新：2026年10月
本政策適用於 VPNEat 行銷網站、使用者面板及訂閱服務，說明本服務會處理哪些資料、處理目的，以及使用者可提出的請求。第三方付款頁面適用其自身的隱私規範；本政策所述的帳戶紀錄與網路存取內容，屬於不同的資料範圍。
帳戶資料與訂單紀錄
註冊不需電子郵件，只要使用者名稱和密碼即可建立帳戶。本服務不會將電子郵件列為註冊必填資料。使用者在工單中主動提供的聯絡資料、問題說明或附件，僅用於確認請求及處理支援事項；請勿提供密碼、付款憑證或完整訂閱網址。
帳戶識別資料、訂閱狀態、流量用量摘要、訂單編號、金額及付款結果，會用於提供訂閱服務、計算額度、核對帳單及處理退款。流量用量是計費所需的總量紀錄，不包含瀏覽網站的明細。支援紀錄用於追蹤問題，不會公開展示。
匿名無日誌政策
VPNEat 採行匿名無日誌政策：不記錄使用者透過訂閱服務瀏覽了哪些網站，不保存瀏覽內容、目標網址或 DNS 查詢紀錄，也不建立可用來還原個人瀏覽活動的檔案。
本服務不保留每次連線的歷史紀錄，包括來源 IP 與出口線路的對應資料，以及連線起訖時間明細。維持連線所需的暫時工作階段狀態僅在連線期間處理，連線結束後即予以釋放，不會轉存為瀏覽紀錄。帳戶驗證、訂單及用量摘要仍依本政策處理；無日誌不代表完全不需要帳戶資料。
網站流量統計與本機儲存
網站流量統計用於了解頁面瀏覽、來源類別及入口點擊情況，以調整內容並排查頁面問題。統計範圍僅限網站及使用者面板入口的互動，不會延伸至使用者透過國際線路瀏覽的其他網站，也不會將瀏覽內容傳送至統計系統。
Cookie 和瀏覽器本機儲存可用於維持登入狀態、保存語言選擇及必要的介面偏好。使用者可以在瀏覽器中限制或清除這些資料；清除登入憑證會使目前使用的瀏覽器登出帳戶，部分偏好設定也會重設。清除本機資料不等於刪除服務端帳戶，刪除帳戶需另外提出申請。
付款處理與資料提供
本服務支援支付寶 / 微信支付 / USDT。付款流程由相應的第三方支付管道或結算服務處理，對方可能依自身規範處理付款資料。本服務會接收與訂單相關的識別資料、付款狀態及核對結果，用於確認款項入帳及提供售後服務，不會要求使用者透過工單提交付款帳戶密碼。
本服務不會出售個人資料。若為履行訂單或處理爭議而確實需要向支付管道提供資料，僅會提供與該事項相關的必要資訊。依法需要提供資料時，本服務會核實請求的依據與範圍；本服務未收集的瀏覽紀錄，無法透過訂單紀錄還原。
資料保留與刪除申請
帳戶資料會在提供服務所需期間內保留；訂單與售後紀錄則會在結算、退款、爭議處理及適用法律要求的期間內保留。目的達成且無繼續保留的必要時，相關資料將予以刪除或去識別化。本政策不會為不同類別的資料訂定未經說明的統一固定期限。
使用者可透過使用者面板工單申請查閱、更正或刪除帳戶資料。本服務會核實帳戶歸屬，並說明可處理的範圍。刪除資料可能影響登入、取得訂閱服務及售後核對；仍須保留的交易紀錄將限制使用目的。提出申請時請說明具體需求，勿附上密碼或驗證權杖。