プライバシーポリシー

メールアドレスなしで、ユーザー名とパスワードを使ってアカウントを作成できます。登録時にメールアドレスの入力は必須ではありません。チケットでユーザーが任意に送信した連絡先、問い合わせ内容、添付ファイルは、申請の確認とサポート対応にのみ使用します。パスワード、決済情報、サブスクリプションURL全体は送信しないでください。

アカウント識別情報、サブスクリプションの状態、通信量の合計、注文番号、金額、決済結果は、サブスクリプションの提供、利用枠の計算、請求内容の確認、返金対応に使用します。通信量は課金に必要な合計値であり、アクセスしたウェブサイトの詳細は含みません。サポート記録は問い合わせ対応に使用し、公開されることはありません。

VPNEatは匿名ノーログ方針を採用しています。サブスクリプションサービスを通じてユーザーがアクセスしたウェブサイトを記録せず、閲覧内容、アクセス先URL、DNSクエリ履歴も保存しません。また、個人の閲覧履歴を復元できるようなプロファイルも作成しません。

接続ごとの履歴ログは保存しません。送信元IPアドレスと出口回線の対応記録、接続の開始・終了時刻の詳細も記録しません。接続の維持に必要な一時的なセッション情報は接続中のみ処理し、切断後に消去します。アクセス履歴として別途保存することはありません。アカウント認証、注文、通信量の集計データは本ポリシーに従って取り扱います。ノーログ方針は、アカウント情報を一切必要としないという意味ではありません。

ウェブサイトのアクセス解析は、ページの閲覧状況、流入元の種類、入口のクリック状況を把握し、コンテンツの改善やページの問題の調査に役立てます。解析対象はウェブサイトとユーザーパネル入口での操作に限られ、国際回線を通じてユーザーがアクセスする他のウェブサイトには及びません。閲覧内容が解析システムに送信されることもありません。

Cookieとブラウザーのローカルストレージは、ログイン状態の維持、言語設定の保存、必要な画面設定の保持に使用する場合があります。ブラウザーの設定から、これらのデータを制限または削除できます。ログイン情報を削除すると、そのブラウザーからログアウトし、一部の設定もリセットされます。ローカルデータを削除しても、サーバー上のアカウントは削除されません。アカウントの削除には別途申請が必要です。

お支払いにはAlipay / WeChat Pay / USDTをご利用いただけます。決済は各決済事業者または精算サービスが処理し、各社の規定に基づいて支払い情報を取り扱う場合があります。本サービスが受け取るのは、注文に関連する識別情報、決済状況、照合結果です。入金確認とアフターサポートに使用し、チケットで決済アカウントのパスワードを提出するよう求めることはありません。

本サービスは個人情報を販売しません。注文の履行や紛争対応のために決済事業者へ情報を提供する必要がある場合は、その目的に必要な情報に限ります。法令に基づくデータ提供の要請を受けた場合は、要請の根拠と範囲を確認します。本サービスが収集していない閲覧履歴を、注文記録から復元することはできません。

アカウント情報は、サービスの提供に必要な期間保存します。注文およびアフターサポートの記録は、決済、返金、紛争対応、適用法令への対応に必要な期間保存します。利用目的を達成し、保存を続ける必要がなくなったデータは削除または匿名化します。データの種類を問わず、根拠のない一律の保存期間を定めることはありません。

アカウント情報の確認、訂正、削除は、ユーザーパネルのチケットから申請できます。本サービスはアカウントの所有者であることを確認し、対応可能な範囲をご案内します。削除により、ログイン、サブスクリプションの利用、アフターサポートでの照合に影響する場合があります。保存が必要な取引記録については、利用目的を制限します。申請時には具体的な内容を記載し、パスワードや認証トークンは添付しないでください。

データの利用目的、種類、ユーザーの権利に変更があった場合は、本ページのポリシーと最終更新月を更新します。ユーザーの権利に実質的な影響を与える変更は、ウェブサイトまたはユーザーパネルで適切にお知らせします。法令上、別途同意が必要な場合は、ページの更新を同意に代えることはありません。

本ポリシーについてのご質問やプライバシーに関する申請は、お問い合わせページに記載のサポート窓口をご利用ください。サブスクリプションの利用方法と返金条件については、利用規約をご覧ください。本ポリシーはデータの取り扱いを説明するものであり、注文やサービスに関する条件に代わるものではありません。